Akusztika az irodában – hogyan teremthető akusztikai kényelem egy bérelt helyiségben?

Volt már olyan, hogy fáradtabban léptél ki az irodából a zaj miatt, mint a munka miatt?
A háttérzaj – mint a kollégák beszélgetése, a telefoncsörgés vagy a nyomtató zúgása – könnyen kizökkenthet, és elveheti a lendületet. Ha a körülötted lévő hangok nem megfelelőek, az hosszú távon nemcsak fárasztó, de a koncentrációdra, teljesítményedre és a közérzetedre is rossz hatással lehet.

A jó irodai akusztika nem luxus, hanem alap.
Nézd meg, hogyan tehetsz egyszerű lépésekkel a kellemesebb hangkörnyezetért – még akkor is, ha bérelt helyiségben dolgoztok. Már néhány apró változtatás is sokat dobhat a koncentráción, a hangulaton és a teljesítményen, ráadásul a csapat jóllétéhez is hozzájárul.

Miért fontos a jó irodai akusztika?

Magyarországon a 66/2005. (XII. 22.) EüM rendelet határozza meg a munkavállalókat érő zajexpozíció egészségügyi határértékeit. Ezek ugyan elsősorban ipari környezetre vonatkoznak, de az irodai munkavégzés szempontjából is fontos iránymutatást adnak. A napi zajexpozíciós határérték 87 dB(A), ami jóval magasabb, mint amit egy irodai környezetben ideálisnak tartanánk. A valóságban viszont – még modern, jól felszerelt open office irodákban is – gyakran túllépik azokat a zajszinteket, amelyek mellett kényelmesen és hatékonyan lehetne dolgozni.
Ez a túlzott zajterhelés fáradtságot okozhat, rontja a koncentrációt, és hosszú távon csökkenti a munkavégzés hatékonyságát.

A zaj hatása a koncentrációra – mit mondanak a kutatások?

Az irodai zaj valós hatással van a személyzet hatékonyságára és egészségére. A lengyel CIOP– PIB jelentése szerint a megkérdezett irodai dolgozók közül:

• 70% elismeri, hogy a zaj zavarja őket a munkában,
• 52% stressz- és irritációforrásnak tartja. A CIOP-PIB laboratóriumi kutatásai felhívták a figyelmet a különböző típusú zajok koncentrációs képességre gyakorolt hatására.

A CIOP-PIB laboratóriumi kutatásai felhívták a figyelmet a különböző típusú zajok koncentrációs képességre gyakorolt hatására.

• Különösen negatív hatásai voltak az alacsony frekvenciájú zajnak, azaz a nagyon mély hangoknak, mint például a légkondicionáló, a ventilátorok, a szerverszobák zúgása vagy az ablakon kívüli utcai forgalom. Ezek olyan zajok, amelyeket tudatosan gyakran észre sem veszünk, de a szervezet folyamatosan regisztrálja őket, ami fáradtságot és dekoncentrációt okoz. A vizsgált személyek 53%-ának volt problémája a figyelem fenntartásával ilyen környezetben.
• Még zavaróbbnak bizonyultak az infrahangok, azaz az emberi fül számára hallhatatlan, de a test által rezgésként vagy kellemetlen nyomásként érzékelhető hanghullámok. Ilyen hullámokat bocsáthatnak ki egyes műszaki berendezések vagy ipari létesítmények. Jelenlétükben az emberek 43%-a nyilatkozott koncentrációs nehézségekről.

A leggyakoribb akusztikai problémák az irodákban

Az irodák egyik fő problémája az ún. háttérzaj, amely folyamatosan elkíséri a munkavállalókat: beszélgetések, telefonhangok, billentyűzetkopogás, mozgó emberek vagy eszközök zaja. Ezek a látszólag apró hangok, időben és térben felhalmozódva, rendkívül megterhelőek lehetnek. Nehézséget okoz a visszhang is, azaz a kemény felületekről – falakról, üvegekről, padlókról – visszaverődő hang. Minél több ilyen elem van, annál hangosabbá és fárasztóbbá válnak a beszélgetések vagy akár a lépések is. A munkavállalóknak hangosabban kell beszélniük, hogy hallják egymást, ami csak súlyosbítja a problémát. Sok irodában hiányoznak azok a helyek is, ahol nyugodtan lehet beszélgetni vagy az egyéni munkára összpontosítani.

Lásd még: irodahelyiségek magassága.

Zaj az open space irodákban

A nyitott terű irodák különösen érzékenyek az akusztikai problémákra. A hang szabadon terjed bennük, anélkül, hogy bármilyen fizikai akadályba ütközne. Ennek eredményeként egy munkaállomásnál folytatott beszélgetést több tucat másik ember is hallhat – gyakran akaratlan hallgatóként. Ez figyelemelterelést, valamint a magánélet és a pszichológiai komfort hiányát okozza.
Ilyen terekben a leggyakoribb zajforrások a telefonbeszélgetések, az „asztalnál” tartott megbeszélések, a számítógépes értesítések hangjai és a mozgás – mind az embereké, mind a székeké vagy a dokumentumokkal teli kocsiké. Ez gyors kifáradáshoz, sőt a betegszabadságok számának növekedéséhez is vezet.

Gyakorlati megoldások az akusztika javítására: lehetőségek áttekintése

Az akusztikai komfortot hatékonyan lehet javítani még olyan irodahelyiségekben is, amelyeket nem a hangszigetelést szem előtt tartva terveztek. Számos megoldás bevezethető költséges felújítási munkálatok nélkül.

• Akusztikus panelek – falra, mennyezetre szerelve vagy mobil térelválasztók formájában a munkaállomások között. Feladatuk a hang elnyelése és a visszhang csökkentése. Jelentősen javítják a helyiség akusztikai minőségét.
• Padlószőnyegek és puha felületek – a textilanyagok, mint például a szőnyegek, függönyök vagy kárpitozott bútorok, hatékonyan csillapítják az ütődési és visszavert hangokat. Csökkentik a lépések, a székek csúszásának vagy a kemény felületeken terjedő beszélgetések zaját.
• Térelválasztók és válaszfalak – különösen a hangelnyelő anyagokkal bevontak, korlátozzák a zaj terjedését és segítenek a koncentrációt elősegítő zónák kialakításában. Az irodai akusztikus zónák olyan elkülönített terek, amelyeket a felhasználók akusztikai kényelmének javítása érdekében terveztek. Fő céljuk a zaj terjedésének korlátozása, a hangok elnyelése és a koncentrációt, a magánéletet vagy a pihenést elősegítő feltételek megteremtése. A modern irodákban, coworking terekben vagy egészségügyi intézményekben az irodai akusztikus zónák lehetővé teszik a csapatmunkára szánt helyek hatékony elválasztását a megbeszélésekre vagy egyéni munkára szánt helyektől. A hangelnyelő anyagok, akusztikus panelek, valamint a bútorok és térelválasztók megfelelő elhelyezése a kulcsa egy harmonikus, egészséges akusztikai környezet megteremtésének, amely valós hatással van a felhasználók közérzetére és hatékonyságára.

Telefonfülkék és csendes zónák az akusztikai stratégia részeként

Egyre több vállalat dönt úgy, hogy úgynevezett akusztikai fülkéket telepít. Ezek kompakt, zárt telefonfülkék, amelyeket telefonhívások vagy videókonferenciák lebonyolítására terveztek. Hatékony megoldást nyújtanak a zajos tevékenységek elszigetelésére a csapat többi részétől, külön helyiségek kialakítása vagy az iroda elrendezésének megzavarása nélkül.

A fülkék általában szellőztetéssel, világítással és hangszigeteléssel vannak ellátva, emellett mobilisak is. Ez lehetővé teszi, hogy könnyen áthelyezhetők vagy eltávolíthatók legyenek, ha az iroda elrendezése megváltozik.

A csendes zónák – vagyis a koncentrált munkára kialakított terek – szintén népszerűek. Ezek lehetnek kis, korlátozott hozzáférésű helyiségek, ahol az „nincs telefon, nincs meeting” szabály érvényes. Az ilyen terek lehetővé teszik, hogy a munkavállalók zavartalanul végezhessék azokat a feladatokat, amelyek magas fokú koncentrációt igényelnek, mentesen a környezeti nyomástól és túlzott ingerektől.

Hogyan tervezzük meg az akusztikát egy bérelt irodában?

Ha irodát tervezel bérelni, vedd figyelembe az akusztikai kérdéseket már a helyiség kiválasztásának szakaszában.

• Ellenőrizd, milyenek az iroda természetes akusztikai körülményei – erős-e a visszhang, a hangok „szétterjednek-e” az egész térben.
• Vizsgáld meg, lehetséges-e csendes zónákat leválasztani vagy megfelelő akusztikai kiegészítőket, például térelválasztókat vagy fülkéket elhelyezni.
• Fordíts figyelmet a burkolóanyagokra is – minél több a kemény, hangvisszaverő felület (beton, üveg, fém), annál nehezebb lesz akusztikai kényelmet elérni további beruházások nélkül.

Ha egy már bérelt irodát szeretnél akusztikailag átrendezni, elemezd a helyiség lehetőségeit.

• Válassz moduláris, mobil megoldásokat – olyanokat, amelyeket könnyen fel lehet szerelni és le lehet bontani a felületek megsértése nélkül.
• Jó lépés lehet nagy cserepekben elhelyezett növények (természetes hangelnyelőként működnek) és textilanyagok bevezetése, pl. padlószőnyegek, függönyök vagy kárpitozott ülőbútorok.

Még a kisebb változtatások is jelentősen javíthatják a munkakomfortot, ha jól átgondoltak.