Hogyan lett üzleti kérdés az akadálymentesség?

Az akadálymentesség fogalmát sokan ma is kizárólag a mozgáskorlátozott emberekhez kapcsolják, a valóságban ugyanakkor egy jóval szélesebb körű jelentéssel bíró fogalomról beszélünk. Ezzel együtt persze a korábban ismert jelentés és asszociáció is helyes, az irodákkal kapcsolatos akadálymentesség értelmezéséhez ugyanakkor érdemes ezen a nagyobb spektrumon értelmezni a kérdést. Egy jól megközelíthető és megfelelően akadálymentesített iroda Budapesten ugyanis komoly előnyt jelent az idősebb munkavállalóknak, a babakocsival közlekedőknek és az ideiglenes sérüléssel dolgozóknak, de akár a nagyobb csomagokkal közlekedő futároknak is, amellett, hogy a mozgáskorlátozott munkavállalók mindennapi komfortjának is alapvető kelléke. 

Emellett a munkaerőpiacon egyre inkább fontos az úgynevezett befogadó vállalati kultúra. Ennek keretében pedig egy olyan iroda, ami minden munkavállaló számára egyformán kényelmesen használható, nem csak az ingatlan pozitív megítélését segíti, de a munkáltató cég presztízsét is segíthet növelni, ami közvetett módon akár a toborzást is segítheti, így pedig az akadálymentesítés lényegében HR-eszközzé is válhat. Különösen igaz ez a nemzetközi vállalatokra, illetve azokra a cégekre, amelyek kiemelt figyelmet fordítanak az ESG- és sokszínűségi célkitűzésekre.

Milyen cégek számára kritikus a hozzáférhetőség?

Egy jól megközelíthető és akadálymentesített iroda Budapesten minden cég számára olyan körülményeket teremt, melyből könnyedén profitálhat, ugyanakkor bizonyos működési modellek esetében ez nem egy lehetőség, hanem gyakorlatilag alapkövetelmény. A megfelelő körülmények kiemelten fontosak például azon cégek számára, akik rendszeresen, személyesen fogadnak ügyfeleket és üzleti partnereket. Így tehát bátran mondhatjuk, hogy például tanácsadó vállalkozások, ügyvédi irodák, pénzügyi szolgáltatók vagy HR-cégek számára tulajdonképpen egy stratégiai kérdésről van szó.

Szint alapkövetelménynek tekinthető az iroda hozzáférhetősége és akadálymentesítése olyan vállalatoknál, melyek nagyobb létszámú munkavállalóval működnek. Több száz vagy akár ezres nagyságrendű dolgozó esetén ugyanis statisztikailag sokkal nagyobb az esélye annak, hogy az állományban átmeneti vagy tartós mozgáskorlátozottsággal, vagy speciális igényekkel rendelkező személyeket találunk. A nemzetközi cégek esetében gyakran a vállalati irányelvek is előírják az akadálymentes munkakörnyezet biztosítását. Ilyenkor nem elegendő, hogy maga az iroda megfelelő legyen, az épület teljes útvonala – a parkolótól a tárgyalókig – is vizsgálat tárgyát képezi.

Mire figyeljünk az épület környezetében?

Az akadálymentesség és hozzáférhetőség vizsgálata nem az épület küszöbén túl, vagy éppen a recepciónál kezdődik, hanem már az irodaház környezetében. Egy ilyen szempontból is minden igénynek megfelelő Budapesten tehát már az épület körül is olyan megoldásokkal dolgozik, melyek mindenki számára komfortossá teszik a megközelíthetőséget. A munkavállalók és ügyfelek így már az odaérkezés során is számos olyan tényezővel találkozhatnak, melyek alapvetően befolyásolják az irodaház és az iroda használhatóságát. 

Ha a cél ezek feltárása, akkor mindenképpen érdemes megfigyelni, milyen messze található a legközelebbi tömegközlekedési megálló, milyen minőségűek a járdák, vannak-e szintkülönbségek, rámpák vagy akadálymentes parkolóhelyek. Ha a parkoló csak lépcsőn keresztül közelíthető meg, vagy a főbejárat kizárólag forgó ajtóval rendelkezik, máris felmerülhetnek gyakorlati problémák. Ugyanez igaz akkor is, ha a bejárati ajtók nehezen nyithatók, vagy túl keskenyek. A napi használhatóságot gyakran ezek az aprónak tűnő részletek határozzák meg, ezért a bejárás során célszerű végigjárni ugyanazt az útvonalat, amelyet később a munkatársak és az ügyfelek is használni fognak.

Mi számít az épületen belül?

Egy modern iroda Budapesten a belső tereiben is kifejezetten impozáns, korszerű, a bérlők és a céges partnerek számára is vonzó képet mutat. Ez ugyanakkor önmagában még semmit nem árul el az akadálymentesítéssel kapcsolatban, így a személyes bejárás során nem csak az épület környezetét, hanem a belső tereket is érdemes ilyen szemmel megvizsgálni. Az épületen belüli közlekedés komfortja ugyanis legalább annyira fontos, mint maga a megközelítés. Az ellenőrzést érdemes lehet a liftekkel kezdeni, aminek keretében feltárhatjuk, hogy az iroda megközelíthető-e lift használata nélkül is, és amennyiben nem, akkor rendelkezésre áll-e megfelelő méretű és mennyiségű felvonó. 

Érdemes ellenőrizni a folyosók szélességét, az ajtók nyithatóságát, a küszöbök magasságát és azt is, hogy a közösségi terek könnyen bejárhatók-e. Ezek mellett a recepció kialakítása is sokat számít, hiszen az egyszerű beléptetés, a megfelelő várakozóhelyek kialakítása, a recepciós pult hozzáférhetősége mind hozzájárulnak az érkezés gördülékenységéhez. Nem szabad megfeledkezni a mosdókról sem. Egy akadálymentes mellékhelyiség megléte sok esetben alapvető elvárás lehet, különösen nagyobb ügyfélforgalmat lebonyolító vállalkozásoknál.

Hogyan válik mindez HR-eszközzé?

Az irodai környezet, a korszerű megoldások, a modern műszaki környezet, illetve a már említett akadálymentesített és hozzáférhető körülmények talán sokak szemében csupán átgondolt építészeti és kialakításbeli paramétereknek tűnnek, valójában azonban a munkahelyi környezet ma már egy vállalati brand egyik legfontosabb elemévé vált. Ez pedig a toborzás során is egyértelműen megjelenik, hiszen a jelöltek nem csak a fizetést, a rugalmas munkarendet vagy az egyéb juttatásokat értékelik hanem azt is, hogy milyen munkakörnyezet várja őket.

Ez utóbbi kapcsán egy modern iroda Budapesten kiváló kiindulási alap, de ezzel együtt is érdemes tudatosan választani, hogy az ingatlan önmagában is képes legyen HR-eszközzé válni, ami segíthet meggyőzni a leendő munkavállalókat.  Egy hozzáférhető iroda azt üzeni, hogy a vállalat valóban figyel a munkavállalók igényeire. Ez nemcsak a fogyatékkal élő kollégák számára jelent előnyt, hanem azoknak is, akik élethelyzetükből adódóan átmenetileg könnyebb közlekedést igényelnek. A hibrid munkavégzés terjedésével ugyan kevesebbet járnak be az alkalmazottak, de amikor mégis az irodában dolgoznak, elvárják a kényelmes és problémamentes környezetet. Egy rosszul kialakított iroda felesleges stresszforrást jelenthet, ami hosszú távon a munkavállalói elégedettségre is hatással lehet.

Mire érdemes rákérdezni a bejárás során?

Az irodák budapesti kínálatában rengeteg kifejezetten vonzó hirdetéssel találkozhatunk, melyek számos részletet árulnak el az adott ingatlanról. Sok, a gyakorlati használatot alapjaiban befolyásoló részletre ugyanakkor nem térnek ki, hanem sokkal inkább hagyatkoznak a profi fotókra és a jól csengő marketingszövegekre. Ezért is szokás hangsúlyozni, hogy a személyes bejárás az irodakeresés folyamatának nélkülözhetetlen része, ami a döntésre is alapvető hatással lehet. Ez ugyanis jó alkalom arra, hogy személyesen is ellenőrizzük a körülményeket, illetve feltegyük azokat a kérdéseket, amik megfogalmazódtak bennünk, akár az akadálymentesítéssel kapcsolatban is.

Ennek során érdemes megkérdezni, hogy az épület mely részei akadálymentesek, van-e akadálymentes parkoló, milyen méretű a lift, rendelkezésre állnak-e automatikus ajtók, illetve milyen fejlesztések történtek az elmúlt években ezen a területen. Ezek mellett hasznos információ lehet az is, hogy milyen gyorsan kezelik az esetleges műszaki hibákat. Egy tartósan meghibásodott lift vagy beléptetőrendszer komoly működési problémát okozhat azoknak, akik kizárólag ezen keresztül tudják megközelíteni az irodát. Ezzel a kérdéssel pedig valójában az üzemeltetés hatékonyságára is fény derülhet, ami szintén fontos faktor a keresés és döntés során.

Egy hozzáférhető iroda jelenthet versenyelőnyt?

Röviden: igen. A hozzáférhetőség ugyanis ma már nem egyszerűen komfort kérdése, hanem egy fontos üzleti érték is, ami a munkavállalók és partnerek felé egyaránt pozitív üzenetet közvetít. Így tehát egy kellően hozzáférhető és megfelelően akadálymentesített iroda Budapesten sem csak egy egyszerű körülmény, hanem olyan tény, ami segítheti a munkaerő megtartását, javíthatja az ügyfélélményt, és pozitív képet alakíthat ki a vállalatról. Emellett hosszú távon rugalmasabbá is teszi a működést. Ahogy változik a szervezet létszáma, összetétele vagy az ügyfélkör, egy jól megtervezett iroda sokkal könnyebben alkalmazkodik az új igényekhez, mint egy olyan épület, ahol már a mindennapi közlekedés is nehézséget jelent.

Összefoglalás

Az irodaválasztás során az akadálymentességet és a hozzáférhetőséget érdemes ugyanazzal a figyelemmel kezelni, mint a bérleti költségeket vagy az elhelyezkedést. Egy könnyen megközelíthető, jól használható iroda javítja a munkavállalói élményt, támogatja a HR-célokat, megkönnyíti az ügyfélfogadást, és hozzájárul a vállalat professzionális megítéléséhez. A helyszíni bejárás során ezért célszerű tudatosan végignézni az érkezés teljes útvonalát, az épület közlekedési megoldásait és a közösségi terek kialakítását is.

GYIK

Mit jelent az akadálymentes iroda?

Olyan munkakörnyezetet, amelyet mindenki – beleértve a mozgásukban korlátozott vagy speciális igényű embereket is – biztonságosan és kényelmesen tud használni.

Mi a különbség az akadálymentesség és a hozzáférhetőség között?

Az akadálymentesség elsősorban a fizikai akadályok megszüntetésére utal, míg a hozzáférhetőség ennél tágabb fogalom, amely magában foglalja az épület egyszerű használhatóságát, a tájékozódást és a szolgáltatások könnyű elérését is.

Kinek érdemes kiemelten figyelni ezekre a szempontokra?

Különösen azoknak a vállalatoknak, amelyek rendszeresen fogadnak ügyfeleket, nagy létszámú munkavállalót foglalkoztatnak, vagy nemzetközi vállalati irányelveknek kell megfelelniük.

Mire figyeljünk egy irodabejárás során?

Vizsgáljuk meg a parkolást, a bejárat kialakítását, a lifteket, a folyosókat, a mosdókat, valamint azt, hogy a teljes útvonal kényelmesen használható-e mindenki számára.

Miért jelenthet üzleti előnyt egy jól hozzáférhető iroda?

Mert javítja a munkavállalói élményt, erősíti a munkáltatói márkát, pozitív ügyfélélményt nyújt, és hosszú távon rugalmasabb működést tesz lehetővé.